Comfenalco Tolima dio a conocer algunas medidas que le darán tranquilidad a sus afiliados, en medio del aislamiento por la pandemia del coronavirus.

 Especialmente en lo concerniente al pago de la cuota monetaria, compromisos de los créditos adquiridos con la Caja y el apoyo al Gobierno Departamental en una posible emergencia por contagiados de Covid-19.

En primera instancia, la caja de compensación anticipará el pago del subsidio monetario para el martes 24 de marzo; a los trabajadores con el beneficio y cuyas empresas hayan realizado los aportes al 19 de marzo. 

Para lo cual también se habilita un sitio en la página web www.comfenalco.com.co donde podrán verificar su derecho. Esta medida ayudará a las familias a alivianar sus necesidades en sus hogares; el pago estaba programado para el 27 del presente mes.

La cuota monetaria se podrá reclamar en cualquiera de los puntos establecidos:  Mercacentro,  Éxito y Surtiplaza para Ibagué; y puntos Gana Gana en los municipios, con base en una programación que será publicada en la página web de Comfenalco.

Para dichos pagos se deberá cumplir con los protocolos para la prevención de contagio del coronavirus que ha determinado el Gobiernos Nacional, Departamental y municipal. Debe acudir una sola persona por núcleo familiar y mantener la distancia en la fila. 

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Como segunda medida, los afiliados que tengan compromisos de crédito social con la Caja podrán reprogramar la fecha de pago establecida para el mes de marzo o abril; como un periodo muerto sin cobro de intereses corriente ni de mora, es decir serán congelados por dicho periodo. 

Comfenalco también hará acuerdos de pago con los clientes en algunos casos, entendiendo la situación económica generada por las circunstancias actuales del país y las limitaciones para el desplazamiento.

Otra de las decisiones tomadas por la caja de compensación familiar ha sido el ofrecimiento al Gobierno Departamental y Municipal, del Centro Recreacional Urbano de Ibagué que cuenta con más de cinco hectáreas, para la atención de la emergencia, en caso de extrema urgencia. 

Atendiendo los decretos de toque de queda y aislamiento para prevenir la propagación del Covid-19, dispuestos por el Gobierno, Comfenalco Tolima ha suspendido la atención de sus servicios desde el 17 de marzo hasta el 15 de abril. 

Mientras tanto, un equipo de trabajadores de la Caja está al servicio,  haciendo teletrabajo desde sus casas; como herramienta de atención personalizada se cuenta con el chat virtual en la página web www.comfenalco.com.co